SALTI renouvelle sa certification MASE pour trois ans sur l'ensemble de ses agences

Derrière cette certification, il n’y a pas seulement un audit réussi. Il y a surtout une culture de la santé, de la sécurité et de l’environnement (SSE) portée chaque jour par les collaborateurs.

Comme le résume Thomas D., responsable QSE chez SALTI :

Qu’est-ce que la certification MASE ?

Le MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises) est un référentiel qui accompagne les entreprises dans l’amélioration continue de leurs performances en matière de santé, de sécurité et d’environnement.

Contrairement aux idées reçues, il ne s’agit pas d’une simple démarche documentaire. Pour Thomas D. :

« Le MASE est une véritable boîte à outils. Il nous aide à animer la sécurité sur le terrain, à analyser chaque événement et à mettre en place des actions d’amélioration concrètes. Il fait progresser toute l’entreprise, collaborateur après collaborateur. »

Une certification MASE obtenue grâce à l’engagement de tous

Chez SALTI, le renouvellement de la certification MASE est avant tout une réussite collective. Pendant deux mois, 22 agences ont été auditées partout en France. Le constat de l’auditeur est particulièrement marquant : une culture SSE homogène sur l’ensemble du réseau.

« Notre auditeur a souligné le niveau de maturité de la culture SSE dans chacune des agences auditées. C’est une immense fierté, car cette reconnaissance met avant tout en lumière le travail quotidien de tous les collaborateurs. »

Depuis 2010, cette démarche s’est progressivement intégrée dans le fonctionnement de l’entreprise. Chaque collaborateur participe activement à la prévention des risques grâce aux :

• causeries sécurité ;
• audits internes ;
• remontées de situations dangereuses ;
• animations SSE ;
• objectifs sécurité individuels définis chaque année.

L’objectif reste le même : prendre soin de soi, de ses collègues, de ses clients et de ses partenaires.

À quoi ressemble un audit MASE dans une agence SALTI ?

Pour l’équipe de l’agence de Calais, l’audit MASE ne ressemble pas à un examen. Il s’agit avant tout d’un échange. Après une présentation de l’agence et de l’équipe, l’auditeur visite les ateliers, observe les postes de travail, échange avec les techniciens et les équipes administratives, puis pose des questions très concrètes sur l’organisation, les interventions sur chantier ou encore les pratiques de sécurité.

L’équipe retient surtout une chose :

« Ce n’était pas une revue documentaire. L’auditeur connaissait parfaitement le terrain. Les échanges étaient très concrets, entre théorie et pratique. »

Et contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, les équipes ne changent pas leurs habitudes le jour de l’audit.

« Nous nous préparons, bien sûr, mais notre façon de travailler reste la même. Le quotidien continue. »

La sécurité : une culture plus qu’une procédure

C’est probablement le plus grand enseignement de cette nouvelle certification. Le MASE n’est plus perçu comme une obligation. Il est devenu une manière de travailler.

À Calais, certaines pratiques sont désormais totalement intégrées au quotidien : l’utilisation systématique des aides à la manutention, les causeries sécurité, les réunions de coordination ou encore les remontées de situations à risque.

Chaque collaborateur possède également une responsabilité particulière : sécurité incendie, rangement, parc matériel, informatique ou organisation des animations sécurité. Pour l’équipe :

Une culture sécurité qui continue de progresser

Pour SALTI, cette certification n’est pas une finalité. L’amélioration continue reste au cœur de la démarche.

« Nous voulons continuer à améliorer nos outils, nos logiciels et nos méthodes pour permettre aux équipes terrain d’être encore plus efficaces dans la prévention des risques. », explique Thomas D.

Parce que la sécurité n’est jamais totalement acquise. Elle évolue avec les métiers, les équipements, les technologies et les retours d’expérience des collaborateurs.

Une reconnaissance qui récompense les femmes et les hommes de SALTI

Si cette nouvelle certification MASE est importante, c’est avant tout parce qu’elle récompense un engagement collectif.

Chaque collaborateur, dans chacune des agences SALTI, contribue chaque jour à faire vivre cette culture de la santé, de la sécurité et de l’environnement.

Au-delà d’un référentiel, le MASE est devenu un véritable projet d’entreprise. Et c’est sans doute la plus belle des reconnaissances.